Política de Privacidade
617bet

1 Controlador e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 617bet, operadora da plataforma disponível em 617bet.cam, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços de apostas esportivas e cassino online oferecidos ao público brasileiro.

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a 617bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por:

• Receber e responder às solicitações dos titulares de dados;
• Comunicar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando necessário;
• Orientar internamente sobre práticas de proteção de dados;
• Fiscalizar o cumprimento desta Política de Privacidade e da LGPD.

2 Quais Dados Pesoais Coletamos

A 617bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos as categorias de dados e as circunstâncias de coleta:

A 617bet não coleta dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico) além do estritamente necessário para a verificação de identidade. O tratamento de imagens faciais para fins de KYC é realizado exclusivamente para prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações regulatórias.

3 Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 617bet possui uma finalidade específica e uma base legal correspondente, conforme exigido pelo artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): criação e manutenção da conta, processamento de depósitos e saques, acesso aos jogos e demais serviços da plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (AML), cumprimento de determinações judiciais e administrativas, atendimento a solicitações da ANPD, da Receita Federal e da SPA;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma, análise de risco, melhoria contínua dos serviços, personalização da experiência do usuário;
• Consentimento (Art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promoções por e-mail ou mensagem — você pode revogar este consentimento a qualquer momento.

4 Como Utilizamos Seus Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação, manutenção, atualização e encerramento da conta do usuário;
• Processamento de depósitos e solicitações de saque, incluindo verificação de titularidade dos métodos de pagamento;
• Verificação de idade e identidade para cumprimento das regras de jogo responsável e da legislação brasileira;
• Detecção e prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e outrasatividades ilícitas;
• Comunicação com o usuário sobre o status da conta, transações, atualizações de segurança e notificações importantes;
• Análise de comportamento de jogo para identificação precoce de padrões de jogo problemático, como parte do programa de jogo responsável;
• Envio de promoções e ofertas personalizadas (apenas com consentimento prévio do usuário);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias perante autoridades brasileiras e internacionais.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 617bet pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre respeitando as finalidades originais do tratamento e as exigências da LGPD:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão e intermediadores de pagamento (como Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay) para processamento de transações. Esses provedores recebem apenas os dados estritamente necessários para a operação;
• Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe podem receber identificadores anonimizados de sessão para fins de operação técnica dos jogos. Nenhum dado de identificação pesoal completo (nome, CPF, e-mail) é compartilhado com provedores de jogos;
• Prestadores de serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude, que atuam como operadoras de dados sob contrato com cláusulas de proteção de dados;
• Autoridades regulatórias e judiciais: quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de órgãos reguladores como a ANPD, a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) ou o Banco Central do Brasil;
• Auditores e consultores externos: exclusivamente para fins de auditoria de conformidade, segurança da informação ou cumprimento regulatório, sob acordos de confidencialidade.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 617bet estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com os requisitos da LGPD.

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global das operações de alguns provedores de serviços com os quais a 617bet trabalha, pode haver transferência de dados pesoais para países fora do Brasil. Nesses casos, a 617bet adota as seguintes salvaguardas:

• Transferência apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pesoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD para transferências a países sem adequação reconhecida;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável;
• Obtenção de consentimento específico do titular para transferências que não se enquadrem nas hipóteses acima.

A 617bet mantém um registro atualizado das transferências internacionais realizadas e disponibiliza essas informações ao titular de dados que as solicitar.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A 617bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitados os seguintes prazos mínimos impostos por obrigações legais:

• Dados de cadastro e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme regulamentação do Banco Central do Brasil;
• Registros de apostas e jogos: mínimo de 2 (dois) anos após a realização, para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Dados de comunicações com o suporte: mínimo de 2 (dois) anos, para comprovação de atendimentos e resolução de reclamações;
• Logs de acesso e navegação: 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao titular. A eliminação seguirá padrões técnicos que impeçam a recuperação das informações.

8 Segurança e Medidas Técnicas de Proteção

A 617bet implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e a plataforma — identificável pelo cadeado na barra de endereços do navegador;
• Criptografia de dados em repouso para informações sensíveis armazenadas em nosos servidores, incluindo documentos de KYC;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de usuário, recomendada enfaticamente;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): somente colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais de usuários;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e anomalias de comportamento;
• Testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança regulares realizados por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes documentado e testado periodicamente, com procedimentos claros para contenção, investigação e comunicação em caso de violação de dados.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 617bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
• Cookies analíticos: utilizados para coletar informações sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, eros encontrados), sempre de forma agregada e anonimizada quando possível;
• Cookies funcionais: permitem a personalização da experiência, como lembrança de preferências de jogo e configurações da conta;
• Cookies de segurança: utilizados para detecção de comportamentos fraudulentos, prevenção de ataques CSRF e proteção da integridade da sessão.

A 617bet não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins de publicidade comportamental em redes externas. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma.

10 Proteção de Dados de Menores de Idade

Os serviços da 617bet são destinados exclusivamente a pessoas com18 (dezoito) anos ou mais. A plataforma não coleta, armazena ou trata dados pessoais de menores de idade de forma intencional.

Caso identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata desses dados e ao encerramento da conta associada, com rembolso de eventuais saldos para o titular legal responsável.

11 Como Exercer Seus Direitos (LGPD · Art. 18)

Para exercer qualquer dos seus direitos como titular de dados — acesso, correção, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento —, você pode:

1. Entrar em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — [Tipo de Direito]";
2. Descrever sua solicitação de forma clara, identificando-se como titular dos dados (nome completo e CPF associado à conta);
3. Aguardar a confirmação de recebimento e a resposta da equipe de privacidade, em até 15 (quinze) dias corridos.

Em casos de solicitações complexas ou que envolvam grande volume de dados, o prazo poderá ser prorrogado por mais15 dias, mediante comunicação justificada ao titular.

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 617bet, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 18, parágrafo 1º, da LGPD.

12 Incidentes de Segurança e Comunicação

Em caso de incidente de segurança que possa acaretar risco ou dano relevante aos titulares de dados — como vazamento, acesso não autorizado ou destruição indevida de informações —, a 617bet se compromete a:

• Comunicar a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme estabelecido pelo artigo 48 da LGPD e regulamentação da ANPD;
• Descrever na comunicação: a natureza dos dados afetados, as informações sobre os titulares envolvidos, as medidas técnicas e de segurança utilizadas para proteção dos dados, os riscos relacionados ao incidente e as medidas adotadas para reversão ou mitigação dos efeitos;
• Registrar o incidente em relatório interno e adotar medidas coretivas imediatas para conter e remediar a situação.

Se você suspeitar de acesso não autorizado à sua conta ou de uso indevido de seus dados, entre em contato imediatamente com o suporte da 617bet para que possamos investigar e tomar as medidas cabíveis.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A 617bet poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em obrigações legais ou em melhorias nosos serviços.

Alterações significativas serão comunicadas ao titular por e-mail (enviado ao endereço cadastrado na conta) e/ou por meio de aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da nova versão da Política. A data última revisão está indicada no topo desta página e no rodapé de cada versão publicada.

Versões anteriores desta Política podem ser solicitadas pelo canal de privacidade ([email protected]), para fins de comparação e transparência histórica.

14 Contato e Canal de Privacidade

Para todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, utilize os canais abaixo:

• Canal de Privacidade (DPO): [email protected] — assunto: "Privacidade de Dados / LGPD"
• Suporte geral: [email protected] — atendimento 24h por dia, 7 dias por semana
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, com tempo médio de resposta de 2 a 5 minutos
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)