Termos e Condições
617bet

1 Definições e Âmbito de Aplicação

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma de apostas esportivas e cassino online operada sob o nome comercial 617bet, disponível no domínio 617bet.cam ("Plataforma" ou "Site"). Para fins deste documento, aplicam-se as seguintes definições:

• "Plataforma": o conjunto de serviços digitais oferecidos pela 617bet, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games e demais modalidades de entretenimento disponíveis no site.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que acesse, se cadastre ou utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário após o processo de cadastro, que lhe permite depositar, apostar e solicitar saques.
• "Bônus": crédito promocional concedido pela Plataforma a Usuários elegíveis, sujeito a termos e condições específicos.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o valor do bônus ou depósito deve ser apostado antes que o saque seja liberado.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido para confirmação de saques e prevenção de fraudes.

Estes Termos se aplicam a todos os usuários que acessem a Plataforma, independentemente do dispositivo utilizado (computador, celular, tablet) e do método de pagamento empregado. Ao aceitar estes Termos, o Usuário reconhece que leu e compreendeu todas as condições aqui estabelecidas.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da 617bet, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física, com plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regular junto à Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no momento do cadastro;
• Não estar impedido de participar de jogos de azar por determinação judicial ou administrativa.

Cada Usuário poderá manter uma única conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas ("contas duplicadas") com o propósito de obter vantagens indevidas em promoções ou burlar verificações é estritamente proibida e sujeita a bloqueio permanente, com eventual retenção dos saldos envolvidos em atividades irregulares.

O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro. Dados falsos ou inconsistentes podem resultar na suspensão imediata da conta e no bloqueio de saques até a regularização da situação por meio do processo de KYC.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML — Anti-Money Laundering) e de combate ao financiamento do terrorismo (CFT), a 617bet adota o processo de Verificação de Identidade (KYC) como etapa obrigatória para a liberação de saques.

O processo de verificação pode exigir o envio dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte vigente;
• Comprovante de residência: conta de água, energia, telefone ou extrato bancário, com emissão nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie com documento: fotografia do rosto ao lado do documento de identificação;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento: no caso de cartão de crédito ou transferência bancária, pode ser solicitado extrato ou comprovante de que o método pertence ao titular da conta.

O prazo de análise dos documentos é de até 72 (setenta e duas) horas úteis após o envio completo. A 617bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional caso julgue necessário para a conclusão da verificação.

4 Depósitos e Métodos de Pagamento

A 617bet aceita os seguintes métodos de depósito, com os respectivos valores mínimos:

• Pix: mínimo de R$ 20,00 — processamento instantâneo, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago e PicPay: mínimo de R$ 20,00 — processamento instantâneo;
• Transferência Bancária (TED/DOC): mínimo de R$ 50,00 — processamento em até 1 hora em horário comercial;
• Boleto Bancário: mínimo de R$ 30,00 — compensação em 1 a 3 dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo): mínimo de R$ 30,00 — processamento instantâneo, sujeito à aprovação da operadora;
• USDT (Criptomoeda): equivalente a R$ 50,00 — processamento em até 30 minutos, dependendo da rede blockchain utilizada.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. É expressamente proibido efetuar depósitos em nome de terceiros. A 617bet não aceita depósitos em dinheiro, cheque ou qualquer outra forma de pagamento não listada acima.

A Plataforma não cobra taxas sobre depósitos; no entanto, instituições financeiras intermediárias podem aplicar cobranças próprias, sobre as quais a 617bet não tem controle. O valor efetivamente creditado na conta do Usuário será o valor líquido recebido após eventuais deduções bancárias de terceiros.

5 Saques e Processamento

O Usuário poderá solicitar saque a qualquer momento, desde que a conta esteja devidamente verificada (KYC concluído) e o saldo disponível para saque seja igual ou superior ao valor mínimo estabelecido para o método escolhido.

Os prazos e condições de processamento de saques são:

• Pix: mínimo de R$ 20,00 — processamento em até 5 (cinco) minutos, qualquer dia e horário;
• Transferência Bancária (TED/DOC): mínimo de R$ 50,00 — processamento em até 2 (duas) horas em horário comercial bancário (segunda a sexta, das 8h às 17h, horário de Brasília);
• Cartão de Crédito: mínimo de R$ 50,00 — estorno processado em 2 a 5 dias úteis, sujeito ao prazo da operadora;
• USDT: mínimo de R$ 50,00 — processamento em até 30 minutos dependendo da rede.

Para fins de segurança e conformidade com as regras de AML, a 617bet exige que o método de saque seja o mesmo utilizado no depósito, sempre que tecnicamente possível. Em casos excepcionais, outros métodos podem ser autorizados mediante análise da equipe de compliance.

Saques que envolvam saldo de bônus estão sujeitos ao cumprimento prévio dos requisitos de rollover aplicáveis. Saldos de bônus não cumpridos serão automaticamente deduzidos do valor do saque solicitado.

6 Bônus, Promoções e Rollover

A 617bet oferece periodicamente bônus e promoções para usuários novos e existentes. Cada promoção possui termos específicos que devem ser lidos integralmente antes do resgate. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que especifica quantas vezes o valor do bônus (ou bônus + depósito) deve ser apostado antes que o saldo resultante possa ser sacado;
• Os bônus possuem prazo de validade — bônus não utilizados ou com rollover não concluído dentro do prazo serão automaticamente cancelados;
• Apostas com odds abaixo de 1,50 (para apostas esportivas) geralmente não contam para o cumprimento do rollover, salvo disposição contrária nos termos específicos da promoção;
• A 617bet reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento, comunicando os usuários afetados com a maior antecedência possível;
• O uso abusivo de bônus — incluindo, sem limitação, a criação de múltiplas contas para obtenção indevida de bônus de boas-vindas — resultará em cancelamento do bônus e possível suspensão da conta.

Nenhum bônus pode ser transferido entre contas, convertido em dinheiro antes do cumprimento do rollover ou utilizado para atender requisitos de verificação. A 617bet reserva-se o direito de recusar a concessão de bônus a qualquer usuário, sem obrigação de justificativa.

7 Regras Gerais de Apostas Esportivas

As apostas esportivas realizadas na 617bet estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Uma aposta confirmada é vinculante e não pode ser cancelada após o processamento, salvo em situações de erro técnico comprovado ou cancelamento do evento por parte do organizador;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento esportivo, as apostas realizadas serão reembolsadas ao saldo do Usuário, a menos que o evento seja remarcado e disputado dentro de 48 horas da data original;
• Apostas em eventos ao vivo (in-play) são aceitas conforme disponibilidade e podem ser suspensas ou recusadas automaticamente durante momentos de alta volatilidade (gol, cartão vermelho, penalty, etc.);
• A 617bet reserva-se o direito de limitar o valor máximo de aposta por evento, por mercado ou por usuário, sem necessidade de comunicação prévia;
• Em caso de erro manifesto nas odds (erro de cotação), a 617bet poderá cancelar as apostas realizadas com base no erro, comunicando o usuário e reembolsando o valor apostado;
• Apostas combinadas (múltiplas) estão disponíveis para determinados mercados. O cancelamento de uma ou mais seleções dentro de uma múltipla poderá resultar no recálculo dos resultados conforme as regras específicas do tipo de aposta.

Resultados oficiais reconhecidos pela 617bet são os divulgados pelo órgão organizador oficial de cada competição. Em caso de divergência entre diferentes fontes de dados, prevalecerá a informação do organizador oficial.

8 Cassino e Jogos Online

Os jogos de cassino, slots, crash games e cassino ao vivo disponíveis na 617bet são fornecidos por prestadores terceiros (provedores de jogos), incluindo, sem limitação: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech e Microgaming.

Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado, garantindo que os resultados sejam completamente aleatórios e não manipulados. Os percentuais de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo são determinados pelo respectivo provedor e podem ser consultados nas informações do jogo.

• A 617bet não é responsável por falhas técnicas nos jogos fornecidos por terceiros. Em caso de mau funcionamento de um jogo durante uma rodada ativa, a aposta será anulada e o valor apostado reembolsado;
• Resultados obtidos durante períodos de instabilidade técnica reconhecida pela plataforma poderão ser revisados e anulados a critério da 617bet;
• O uso de ferramentas de automação, bots, scripts ou qualquer software de terceiros para interagir com os jogos é expressamente proibido e resultará em suspensão imediata da conta.

9 Conduta Proibida e Prevenção à Fraude

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de suspensão ou encerramento permanente da conta e eventual comunicação às autoridades competentes:

• Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Realizar depósitos com cartões de crédito ou contas bancárias de terceiros sem autorização;
• Criar múltiplas contas para obtenção indevida de bônus ou manipulação de mercados;
• Fazer uso de VPN, proxies ou qualquer tecnologia de ocultação de IP com o propósito de burlar restrições geográficas ou de verificação;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários ("match fixing") ou participar de esquemas de manipulação de resultados;
• Fazer chargebacks fraudulentos junto às operadoras de cartão ou instituições financeiras;
• Utilizar software de automação, bots, ou qualquer recurso tecnológico que confira vantagem indevida sobre outros usuários ou sobre a plataforma.

A 617bet monitora continuamente as atividades na plataforma e se reserva o direito de bloquear, reter saldos e reportar às autoridades regulatórias e policiais competentes qualquer atividade suspeita de fraude ou crime financeiro.

10 Suspensão e Encerramento de Conta

A 617bet poderá suspender ou encerrar permanentemente a conta de um Usuário nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou no processo de KYC;
• Suspeita fundada de lavagem de dinheiro, fraude ou atividade criminosa;
• Solicitação do próprio Usuário de encerramento de conta (autoexclusão);
• Descumprimento de ordens judiciais ou determinações de autoridades regulatórias;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses, observados os prazos legais para comunicação.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, a 617bet poderá reter o saldo da conta pelo tempo necessário para investigação. Saldos não vinculados a atividades irregulares serão devolvidos ao titular após conclusão do processo de análise, deduzidas eventuais taxas administrativas previstas.

O Usuário que desejar encerrar voluntariamente sua conta deverá entrar em contato com o suporte por e-mail. O encerramento voluntário será processado em até 5 (cinco) dias úteis, com reembolso de eventuais saldos elegíveis via Pix.

11 Limitação de Responsabilidade

A 617bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes das apostas realizadas pelo Usuário, incluindo perdas resultantes de decisões baseadas em informações divulgadas pela plataforma, como estatísticas, odds ou previsões;
• Interrupções temporárias no acesso à Plataforma por motivo de manutenção, atualização de sistemas, falhas de provedores de internet ou eventos de força maior;
• Danos decorrentes do uso não autorizado da conta do Usuário por terceiros, quando tal uso resultar de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais de acesso;
• Tributação sobre ganhos: o Usuário é exclusivamente responsável por apurar e declarar eventuais obrigações fiscais decorrentes de ganhos obtidos na Plataforma, conforme a legislação tributária brasileira vigente.

A responsabilidade máxima da 617bet perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, limitará-se ao valor do saldo disponível na conta do respectivo Usuário no momento do evento gerador do dano, exceto nos casos expressamente previstos na legislação brasileira de defesa do consumidor.

12 Jogo Responsável

A 617bet é comprometida com a promoção do jogo responsável e com a prevenção do jogo compulsivo. A Plataforma oferece as seguintes ferramentas de controle ao Usuário:

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da conta;
• Limite de perdas: possibilidade de definir o valor máximo de perdas permitidas por período;
• Tempo limite de sessão: configuração de alertas e limites de tempo por sessão de jogo;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária da conta por períodos de 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo e irrevogável da conta para Usuários que identifiquem dependência ao jogo.

Se você ou alguém que você conhece apresenta sinais de dependência ao jogo, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse a página de Jogo Responsável. Para mais informações, consulte entidades de apoio especializadas.

O uso da Plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. Apostas são uma forma de entretenimento para adultos — nunca aposte mais do que pode perder.

13 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 617bet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As bases legais para o tratamento incluem o consentimento do titular, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse da Plataforma.

Os dados coletados são utilizados para: cadastro e manutenção da conta, verificação de identidade (KYC), processamento de pagamentos, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua dos serviços.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, portabilidade, eliminação, oposição e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Para informações detalhadas sobre como coletamos, armazenamos e utilizamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

14 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 617bet — incluindo, sem limitação, logotipo, marca, design, layout, textos, imagens, vídeos, interfaces e software — é protegido por direitos de propriedade intelectual, nos termos da Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e da Lei nº 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial).

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou comercializar qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da 617bet. O uso não autorizado do conteúdo poderá resultar em medidas cíveis e criminais cabíveis.

Os nomes de jogos, provedores e torneios mencionados na Plataforma são marcas registradas de seus respectivos titulares (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Brasileirão, Copa do Brasil, entre outros) e são utilizados apenas para fins informativos e de identificação de produtos.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis à jurisdição de licenciamento da Plataforma, sem prejuízo das proteções garantidas ao consumidor brasileiro pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).

As partes concordam em tentar resolver quaisquer controvérsias de forma amigável, em primeiro lugar por meio do canal de suporte da 617bet. Caso não seja possível a resolução extrajudicial, fica eleito o foro da comarca de domicílio do Usuário no Brasil, nos termos do artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.

16 Alterações nos Termos e Condições

A 617bet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir qualquer disposição destes Termos a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao Usuário por e-mail ou por meio de aviso na Plataforma.

Alterações entrarão em vigor na data indicada no comunicado, que não poderá ser inferior a 7 (sete) dias corridos a partir da notificação, exceto em casos de exigência legal ou regulatória que demandem implementação imediata.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das modificações.

17 Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário poderá entrar em contato com a equipe da 617bet pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma
• Horário de atendimento: ininterrupto, 24h por dia, todos os dias do ano (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)

Nosso objetivo é responder a toda solicitação em até 24 horas úteis. Para questões urgentes relacionadas a saques, verificação ou segurança da conta, o atendimento via chat ao vivo é o canal mais rápido, com tempo médio de resposta de 2 a 5 minutos.